top of page

KURUMSAL POLÄ°TÄ°KAMIZ

Kalite ve MüÅŸteri Memnuniyeti

TM GRUBU, ulusal ve uluslararası standart, yasa ve mevzuat doÄŸrultusunda sahip olduÄŸu finansal deÄŸerin yanı sıra sosyal, kültürel, etik ve insani deÄŸerlerini de çalışanları, müÅŸterileri, tedarikçileri, iÅŸtirakçileri, tüm iÅŸ ortakları ve diÄŸer paydaÅŸları ile birlikte müÅŸteri memnuniyeti ve ÅŸikayetlerinin yönetimini, hizmet kalitesinin sürekli iyileÅŸtirilmesini, süreçlerin etkin ve verimli yönetilmesini mükemmeliyetçi yaklaşım ile saÄŸlar.

​iÅŸ Saglığı ve GüvenliÄŸi ile Çevre

TM GRUBU, iÅŸ saÄŸlığı ve güvenliÄŸi tehlikelerinin tanımlanması, risklerinin yönetilmesi ile çalışanlarına güvenli, saÄŸlıklı ve ergonomik bir çalışma ortamı saÄŸlamak, doÄŸal kaynakların etkin ve verimli kullanılması, kirlenmenin önlenmesi ile gelecek nesillere yaÅŸanılabilir bir çevre bırakmak amacı doÄŸrultusunda yasal ÅŸartlar ve mevzuata uygun hareket edip sürekli geliÅŸme saÄŸlar.

Bilgi GüvenliÄŸi

TM GRUBU, sunmuÅŸ olduÄŸu faaliyetler kapsamında; MüÅŸterilerimizin güvenilirliÄŸini ve marka imajlarını korur, ortaklığın operasyonel, ve stratejik seviyedeki çıkarları için önemli olan bilgilerin korunmasını ve sadece ilgili kiÅŸiler tarafından ulaşılabilmesini saÄŸlar, ortaklığın tüm paydaÅŸlarına ait bilgilerin korunmasını saÄŸlar, ortaklığın, üçüncü taraflarla yaptığı sözleÅŸmelerde belirlenen uygunluÄŸu saÄŸlar, ortaklığın ana ve destek süreçlerine ait faaliyetlerin, kabul edilebilir kesinti sürelerini aÅŸmadan devam etmelerini saÄŸlar.

Sosyal Sorumluluk ve Mesai Arladaşlarımız

TM GRUBU, yapmış olduÄŸu ticari faaliyetlerinin yanı sıra sosyal sorumluluk bilinciyle, varlığını sürdürdüÄŸü topluma katma deÄŸer saÄŸlayacak faaliyetler gerçekleÅŸtirir.Bu politika; yaptığı iÅŸin müÅŸteriye sunulan hizmete katacağı deÄŸerin ve uyması gereken tüm kuralların bilincinde olan, iÅŸbirlik deÄŸerlerini benimsemiÅŸ, çözüm üreten, iÅŸini ve sorumluluklarını sahiplenen, bilgisini paylaÅŸan, takım çalışmasını etkin ÅŸekilde uygulayan, kendini sürekli geliÅŸtiren, fiziksel, tıbbi ve düÅŸünsel açıdan iÅŸini yapmaya her an hazır olan çalışanlar sayesinde ortaya konur.

bottom of page